Агентство контекстной рекламы в Яндекс Директ
Пишите,
мы онлайн
[email protected]
( аудитории и ретаргетинг )

Гео-сегменты и полигоны: как показывать рекламу людям рядом с вашим бизнесом

Рассказываем, как использовать геолокационные сегменты Яндекс Аудиторий: от круга вокруг салона до полигона по районам конкурентов, ТЦ и жилым комплексам.

9 мин чтенияРубрика: Аудитории и ретаргетинг

Для салона красоты, автосервиса, стоматологии или ресторана важен не просто человек, который ищет услугу, а человек, который находится достаточно близко, чтобы прийти. Стандартный таргетинг по региону в Директе работает на уровне города или области — для локального бизнеса это слишком широко. Гео-сегменты в Яндекс Аудиториях позволяют сузить показ до конкретных кварталов, жилых комплексов, бизнес-центров или даже территорий конкурентов. Разбираем, как их настроить и в каких сценариях они действительно окупаются.

Чем гео-сегмент отличается от таргетинга по региону

При выборе региона в Директе вы указываете административную единицу: Москва, Московская область, Санкт-Петербург. Реклама показывается всем, кого система относит к этому региону. Для доставки по городу или интернет-магазина это нормально, но для кофейни у метро — нет: человек на другом конце города к вам не поедет.

Гео-сегмент создаётся в Яндекс Аудиториях и описывает конкретную территорию на карте. Сервис определяет пользователей, которые находились на этой территории, по данным о местоположении их устройств. Затем этот сегмент подключается в Директе как условие подбора аудитории или корректировка ставок.

Есть два способа задать территорию:

  • Круг — точка на карте и радиус. Подходит для одной-двух точек продаж.
  • Полигон — произвольная фигура, которую вы рисуете на карте. Подходит для районов, жилых комплексов, промзон, территорий с нестандартной формой.

Режимы гео-сегментов: кто попадает в аудиторию

При создании сегмента выбирается, каких именно людей в него собирать. От этого выбора зависит смысл всей кампании.

РежимКто попадаетДля каких задач
Сейчас находятсяЛюди, которые находятся в зоне в данный моментКафе, доставка готовой еды, акции «здесь и сейчас»
Регулярно посещаютЛюди, которые бывают в зоне систематически: живут, работаютСалоны, фитнес, стоматологии, детские центры
ЖивутУстройства, которые часто находятся в зоне в ночное времяУслуги для дома: ремонт, клининг, остекление
РаботаютУстройства, которые часто находятся в зоне в рабочие часыБизнес-ланчи, B2B-услуги, обучение для сотрудников

Для режима регулярного посещения дополнительно указывается период и частота: например, «были в зоне не менее трёх раз за последний месяц». Это отсекает людей, которые проезжали мимо однажды.

Совет: для локального сервиса почти всегда лучше «регулярно посещают» или «живут», чем «сейчас находятся». Решение о стрижке или стоматологе редко принимается в момент прохода мимо — его принимают те, для кого ваш адрес удобен постоянно.

Как создать гео-сегмент пошагово

  1. В Яндекс Аудиториях нажмите «Создать сегмент» и выберите «Геолокация».
  2. Выберите тип: круг или полигон.
  3. Для круга поставьте точку по адресу и задайте радиус. Для полигона нарисуйте фигуру, ставя точки по периметру нужной территории.
  4. Добавьте при необходимости несколько точек или полигонов в один сегмент — например, все филиалы сети.
  5. Выберите режим: сейчас находятся, регулярно посещают, живут или работают.
  6. Для регулярного посещения укажите период и минимальное число посещений.
  7. Назовите сегмент по системе: «Гео — ЖК у филиала Восток — живут — 1 км».
  8. Сохраните, дождитесь набора аудитории и выдайте доступ рекламному кабинету.

Важный момент: гео-сегмент начинает набирать пользователей после создания, и для режимов с историей посещений ему нужно время. Не создавайте сегмент в день запуска кампании — сделайте это заранее.

Как выбрать радиус

Радиус — это компромисс между точностью и объёмом. Слишком маленький круг не наберёт аудиторию, слишком большой превратится в обычный таргетинг по району.

  • Кофейни, пекарни, точки быстрого питания — 300–700 метров. Люди идут пешком и не готовы делать крюк.
  • Салоны красоты, барбершопы, маникюр — 1–2 км в спальных районах, до 1 км в центре.
  • Стоматологии, медицинские центры — 2–3 км: ради хорошего врача готовы проехать дальше.
  • Автосервисы, шиномонтаж — 3–5 км: люди едут на машине, расстояние менее критично.
  • Фитнес-клубы — 1,5–3 км: удобство дороги определяет регулярность посещений.

В плотном центре большого города радиус можно уменьшать — в нём больше людей. В пригороде и небольших городах наоборот: даже 3 км может не дать достаточного объёма аудитории.

Полигоны: когда круг не подходит

Круг хорош своей простотой, но реальная география редко бывает круглой. Река, железная дорога или промзона делают часть круга бесполезной: формально там 800 метров, но пройти невозможно. Полигон решает эту проблему.

Типовые сценарии для полигонов:

  • Новые жилые комплексы. Обвести конкретный ЖК, где жильцы только получили ключи. Идеально для ремонта, мебели, остекления, установки дверей и кондиционеров.
  • Бизнес-центры. Обвести несколько зданий, где работает целевая аудитория. Подходит для доставки обедов, B2B-услуг, курсов.
  • Коттеджные посёлки. Для услуг по обслуживанию участков, септиков, систем отопления.
  • Территории конкурентов. Обвести локации крупных конкурентов и показывать рекламу с сильным оффером тем, кто регулярно туда ходит.
  • Торговые центры и рынки. Для бизнеса, который стоит рядом или внутри.

Например, у компании, которая делает ремонт квартир, полигон по новым ЖК в нескольких районах города обычно даёт заметно более тёплую аудиторию, чем широкий таргетинг по городу с запросом «ремонт квартир»: жильцы новостроек действительно сейчас решают этот вопрос.

Как подключать гео-сегменты в Директе

В рекламном кабинете гео-сегмент используется так же, как другие сегменты Аудиторий:

  • Как таргетинг в РСЯ. Создайте условие подбора аудитории с гео-сегментом и используйте его в группе объявлений. Показы пойдут только людям из зоны.
  • Как корректировку на поиске. Повысьте ставку для пользователей из гео-сегмента. Человек, который ищет «стоматология» и живёт в двух километрах от клиники, ценнее того, кто живёт на другом конце города.
  • В связке с ретаргетингом. Пересечение «живут рядом» и «были на сайте» — очень горячая аудитория для локального бизнеса.

Для локального бизнеса в РСЯ мы рекомендуем отдельные креативы с указанием адреса, ориентира или расстояния: «в 5 минутах от метро», «в вашем ЖК», «на соседней улице». Это заметно повышает отклик, потому что человек сразу видит, что ему удобно. Подробнее о работе с площадками РСЯ — на странице рекламы в Рекламной сети Яндекса.

Типичные ошибки

  • Слишком маленькая зона. Круг радиусом 200 метров в спальном районе почти не наберёт пользователей, и кампания не получит показов.
  • Режим «сейчас находятся» для услуг с долгим выбором. Получаете случайные показы прохожим, которые не планировали ничего покупать.
  • Один креатив на все зоны. Жителям нового ЖК и офисным работникам нужны разные сообщения.
  • Отсутствие исключения клиентов. Постоянные клиенты, которые живут рядом, будут видеть рекламу привлечения.
  • Запуск в день создания сегмента. Сегменты с историей посещений набирают аудиторию не мгновенно.
  • Оценка только по онлайн-конверсиям. Для офлайн-бизнеса значительная часть эффекта — звонки и визиты без заявки на сайте.

Как оценить эффект гео-кампаний

Офлайн-бизнесу сложнее связать рекламу с результатом, но это возможно. Мы используем комбинацию методов:

  1. Коллтрекинг с отдельными номерами для гео-кампаний — видно, сколько звонков пришло именно оттуда.
  2. Цели в Метрике на клик по телефону, построение маршрута, переход в мессенджер.
  3. Промокоды в объявлениях, которые администратор фиксирует при визите.
  4. Офлайн-конверсии — загрузка данных о визитах и продажах из CRM в Метрику.

Без хотя бы двух из этих инструментов гео-кампания будет выглядеть убыточной даже тогда, когда приводит клиентов. Если нужна помощь с настройкой учёта звонков и офлайн-продаж, посмотрите, как устроена сквозная аналитика в нашей работе.

Чек-лист запуска гео-кампании

  • Определены точки продаж и реальная зона, откуда приходят клиенты.
  • Выбран режим сегмента под цикл принятия решения.
  • Радиус или полигон учитывает реальную доступность, а не только расстояние.
  • Сегмент создан заранее и набрал аудиторию.
  • Креативы содержат локальную привязку.
  • Действующие клиенты исключены.
  • Настроен учёт звонков и офлайн-визитов.

Нужна помощь с рекламой?

Проведём аудит или настроим Яндекс Директ под ключ — с целями и аналитикой.

Получить консультацию
( читайте также )

Ещё по теме

( аудитории и ретаргетинг )

Сегментация аудитории по воронке продаж: разные сообщения для холодных, тёплых и горячих

Показываем, как выстроить рекламу по этапам воронки: от первого знакомства до повторной покупки, с сегментами, ставками и креативами для каждого шага.

( аудитории и ретаргетинг )

Исключение аудиторий в Яндекс Директе: как перестать платить за тех, кто не купит

Разбираем, какие аудитории стоит исключать из рекламы, как это сделать через условия ретаргетинга и корректировки и сколько бюджета это реально экономит.

( аудитории и ретаргетинг )

Ретаргетинг по сегментам Метрики: как собрать аудитории, которые действительно покупают

Разбираем, какие сегменты Метрики стоит собирать для ретаргетинга, как задать условия и сроки и почему «все посетители сайта» — худший вариант аудитории.

( заявка )

Обсудим вашу рекламу

Оставьте контакты — в течение рабочего дня вернёмся с вопросами по проекту, предварительным прогнозом бюджета и планом запуска.

  • Бесплатно оценим нишу и конкурентов
  • Покажем, какие кампании запустить в первую очередь
  • Назовём реалистичную стоимость заявки

Заявка на консультацию

Ответим на [email protected] или в удобный вам мессенджер

Спасибо! Заявка отправлена — ответим в течение рабочего дня.