Процесс в цифрах
Мы строим работу так, чтобы реклама запускалась быстро, а решения принимались на основе данных, а не ощущений.
Контекстная реклама — это не разовая настройка, а цикл: гипотеза, запуск, сбор данных, выводы, улучшения. Мы делим работу на понятные этапы, у каждого есть результат, который вы можете проверить. Ниже — весь путь от первой заявки до масштабирования, с подробностями о сроках, доступах и отчётности.
От заявки до масштабирования
Десять этапов, через которые проходит каждый проект. Некоторые идут параллельно, поэтому общий срок до запуска укладывается в 3–7 рабочих дней.
Заявка и предварительный расчёт
Вы оставляете заявку или проходите квиз на главной. В течение рабочего дня мы связываемся, задаём уточняющие вопросы и называем ориентир по стоимости работ и рекламному бюджету.
Знакомство и бриф
Проводим созвон на 30–40 минут: разбираемся в продукте, марже, географии, сезонности и том, как сейчас обрабатываются заявки. Если реклама уже велась, просим гостевой доступ к кабинету и Метрике, чтобы посмотреть историю.
Анализ ниши и конкурентов
Изучаем рекламную выдачу, предложения конкурентов, их посадочные страницы и аргументы. Оцениваем объём спроса и прогноз стоимости клика. На выходе — понимание, за счёт чего вы можете выигрывать в аукционе.
Коммерческое предложение и договор
Присылаем состав работ, сроки и фиксированную стоимость, а также медиаплан с прогнозом кликов и заявок. После согласования подписываем договор и выставляем счёт.
Аналитика и цели
Проверяем или настраиваем Яндекс Метрику: цели на формы, звонки, мессенджеры, составные цели по воронке. При необходимости подключаем коллтрекинг и передачу данных из CRM. Без этого шага автостратегии не смогут оптимизироваться по реальным заявкам.
Семантика и структура кампаний
Собираем ключевые фразы, группируем их по смыслу и посадочным страницам, формируем минус-фразы и настройки автотаргетинга. Определяем, какие задачи решает поиск, какие — РСЯ, где нужен ретаргетинг или товарные кампании.
Объявления и креативы
Пишем тексты объявлений, быстрые ссылки, уточнения, подбираем изображения для РСЯ. Готовим несколько вариантов для тестов. Все материалы отправляем вам на согласование до запуска.
Запуск и маркировка
Создаём кампании, выбираем стратегии, выставляем корректировки, расставляем UTM-метки и проверяем маркировку рекламы. После модерации запускаем показы и в первые дни ежедневно следим за расходом и качеством трафика.
Оптимизация
Чистим поисковые запросы и площадки РСЯ, корректируем ставки и стратегии, отключаем неэффективные объявления, запускаем тесты. Первые две-три недели — период обучения, когда изменений больше всего.
Масштабирование
Когда стоимость заявки стабилизировалась и укладывается в вашу экономику, расширяем охват: добавляем направления, регионы, новые типы кампаний, тестируем оплату за конверсии. Бюджет увеличиваем постепенно, чтобы не потерять в эффективности.
Сколько времени занимает каждый этап
Сроки указаны в рабочих днях после оплаты и получения доступов. Если какой-то этап задерживается по нашей вине — сообщаем сразу.
| Этап | Срок | Результат |
|---|---|---|
| Заявка и расчёт | в течение рабочего дня | Ориентир по стоимости и бюджету |
| Бриф и анализ ниши | 1–2 дня | Понимание спроса, конкурентов и прогноза |
| Предложение и договор | 1 день | Фиксированная стоимость и медиаплан |
| Аналитика и цели | 1–2 дня, параллельно с семантикой | Работающие цели в Метрике |
| Семантика и структура | 2–3 дня | Готовая структура кампаний |
| Объявления и согласование | 1–2 дня | Утверждённые тексты и креативы |
| Запуск и модерация | 1 день | Активные кампании |
| Обучение и первичная оптимизация | 2–4 недели | Стабильная стоимость заявки |
Что нужно от клиента
Мы берём на себя всю техническую работу, но несколько вещей можете дать только вы. Чем быстрее они появятся, тем раньше запустим рекламу.
Знание продукта
Расскажите, что вы продаёте, кому и почему выбирают вас. Нам важны реальные преимущества, цены, условия доставки или выезда, гарантии. Из этого строятся объявления, которые выделяются в выдаче.
Экономика
Средний чек, маржа, допустимая стоимость заявки или продажи. Без этих цифр невозможно понять, окупается ли реклама. Достаточно приблизительных значений — точность добавим по ходу работы.
Обратная связь по заявкам
Какие заявки стали продажами, а какие оказались нецелевыми. Это главный источник данных для оптимизации, особенно если CRM пока не связана с рекламой.
Быстрые согласования
Тексты объявлений и креативы отправляем на проверку до запуска. Если согласование занимает день, а не неделю, весь проект двигается быстрее.
Какие доступы мы запрашиваем
Все рекламные аккаунты и счётчики остаются в вашей собственности. Мы получаем доступ на уровне представителя и можем его лишиться в любой момент по вашему решению.
Почему аккаунты должны быть вашими
Рекламный кабинет хранит историю кампаний, статистику и обученные стратегии. Если он оформлен на подрядчика, при смене агентства всё это теряется. Поэтому мы работаем в вашем аккаунте Яндекс Директа или создаём новый на ваше имя.
Как выдать доступ
В Директе и Метрике есть штатная функция предоставления доступа другому логину. Мы пришлём пошаговую инструкцию — обычно это занимает пять минут. Пароли от ваших аккаунтов нам не нужны.
Что делать, если аккаунтов ещё нет
Поможем зарегистрировать рекламный кабинет, установить счётчик Метрики и подключить его к сайту. Если сайт делает ваш разработчик, подготовим для него техническое задание на установку кода и целей.
Список доступов
- Яндекс Директ — права представителя
- Яндекс Метрика — редактирование
- Сайт или CMS — для установки целей, если нужно
- Коллтрекинг — просмотр статистики
- CRM — для настройки передачи сделок
- Фид товаров — для интернет-магазина
Как устроены отчёты
Отчёт — это не выгрузка цифр, а ответ на вопрос «что произошло и что мы будем делать дальше».
Еженедельная сводка
Короткое сообщение в мессенджере или почте: расход, количество заявок, стоимость заявки, что изменили за неделю и почему. Читается за пару минут.
Ежемесячный отчёт
Подробный разбор по кампаниям, сегментам и регионам, динамика к прошлому периоду, выводы по тестам и план работ на следующий месяц с приоритетами.
Доступ к данным
Вы в любой момент можете открыть кабинет Директа и Метрику и проверить любые цифры сами. Мы ничего не скрываем и не подменяем статистику.
Если подключена сквозная аналитика, в отчёте появляются продажи и выручка по каждой кампании, а не только заявки. Это позволяет перераспределять бюджет в пользу того, что действительно приносит деньги.
Коммуникация с командой
За проектом закреплён специалист, который знает вашу нишу и отвечает за результат. Вы общаетесь с тем, кто реально работает в кабинете.
Основной канал — общий чат в удобном мессенджере. Там же приходят еженедельные сводки, вопросы по заявкам и согласования. Для обсуждения ежемесячного отчёта и стратегических решений проводим видеосозвон.
Мы отвечаем в рабочее время, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Срочные вопросы — например, резкий рост расхода или остановка кампаний — разбираем в течение пары часов. Отслеживание аномалий настроено так, чтобы мы замечали проблему раньше, чем вы.
Если вы хотите изменить предложение, запустить акцию или временно остановить рекламу, достаточно написать в чат. Мы подскажем, как сделать это без потери накопленной статистики.
Форматы связи
- Рабочий чат в мессенджере
- Email для документов и отчётов
- Видеосозвон раз в месяц
- Внеплановые созвоны по запросу
Правила, которых мы придерживаемся
- Не запускаем рекламу без работающих целей в Метрике — иначе невозможно оценить результат.
- Не обещаем фиксированное число продаж, но фиксируем состав работ, сроки и прозрачную отчётность.
- Не берём процент от рекламного бюджета: нам выгодно снижать стоимость заявки, а не увеличивать расход.
- Объясняем каждое значимое изменение в кампаниях — что сделали и чего ожидаем.
- Говорим честно, если проблема не в рекламе, а в сайте, цене или обработке заявок.
- Масштабируемся постепенно, проверяя гипотезы на ограниченном бюджете.
Готовы начать
Рассчитайте стоимость за 3 минуты
Пройдите квиз — мы подготовим ориентир по цене и бюджету и свяжемся, чтобы обсудить детали.
Вопросы о процессе
Можно ли запустить рекламу быстрее, чем за 3 дня?
Для очень простого проекта — одной услуги в одном городе с уже настроенной аналитикой — иногда да. Но спешка часто оборачивается ошибками в семантике и целях, которые потом дорого обходятся. Обычно мы предлагаем запустить базовую кампанию быстро, а затем расширять её.
Что будет, если я захочу сменить подрядчика?
Аккаунты и вся статистика остаются у вас. Вы просто отзываете наш доступ. По запросу передаём документацию по структуре кампаний, чтобы следующей команде было проще продолжить.
Нужно ли мне разбираться в Яндекс Директе?
Нет. Мы объясняем результаты простым языком и показываем главное: сколько потрачено, сколько заявок и во что они обошлись. Но если вам интересно, расскажем подробнее о любой настройке.
Как быстро появятся первые заявки?
Первые обращения обычно приходят в первые дни после запуска. Стабильная стоимость заявки формируется через две-четыре недели, когда стратегии обучатся, а мы отсечём нецелевой трафик.
Работаете ли вы с клиентами из других городов?
Да. Весь процесс построен удалённо: созвоны, чат, электронный документооборот. Наш офис в Москве, а клиенты — по всей России. Подробнее — на странице контактов.
Обсудим вашу рекламу
Оставьте контакты — в течение рабочего дня вернёмся с вопросами по проекту, предварительным прогнозом бюджета и планом запуска.
- Бесплатно оценим нишу и конкурентов
- Покажем, какие кампании запустить в первую очередь
- Назовём реалистичную стоимость заявки
Заявка на консультацию
Ответим на [email protected] или в удобный вам мессенджер