Цены и рекламный бюджет
Сколько стоит работа, сколько нужно на клики и почему это две разные суммы. Подробный прайс — на странице цен.
Сколько стоит настройка Яндекс Директа?
Настройка «Старт» с поиском и РСЯ — от 25 000 ₽. Комплексная настройка с ретаргетингом, целями и аналитикой — от 45 000 ₽. Итоговая сумма зависит от количества направлений, регионов и типов кампаний и фиксируется до начала работ.
Сколько стоит ведение рекламы?
Ведение — от 20 000 ₽ в месяц. В него входят чистка запросов и площадок, управление стратегиями, тесты объявлений, еженедельные сводки и ежемесячный отчёт. Для крупных бюджетов и многих направлений стоимость выше, мы согласуем её заранее.
Входит ли бюджет на клики в стоимость услуг?
Нет. Рекламный бюджет вы оплачиваете Яндексу напрямую, пополняя баланс своего кабинета. Стоимость наших услуг — это оплата работы специалистов, она не смешивается с деньгами на рекламу.
Какой рекламный бюджет нужен для старта?
Зависит от ниши и региона. Для многих услуг в крупном городе разумный старт — от 40–60 тысяч рублей в месяц: этого хватает, чтобы стратегии набрали статистику. Перед запуском мы делаем медиаплан и честно говорим, если бюджета недостаточно для результата.
Берёте ли вы процент от рекламного бюджета?
Нет. Мы работаем за фиксированную оплату. Модель с процентом от расхода создаёт стимул тратить больше, а нам важно, чтобы заявка становилась дешевле.
Почему у конкурентов настройка дешевле?
Низкая цена обычно означает автоматическую сборку кампаний без анализа ниши, проработки минус-фраз и настройки целей. Такая реклама запускается быстро, но часто тратит бюджет на нецелевой трафик. Разница в цене настройки быстро теряется на переплате за клики.
Как можно оплатить услуги?
По договору и счёту для юридических лиц и ИП. Настройка оплачивается до начала работ, ведение — помесячно вперёд. Закрывающие документы передаём по итогам каждого этапа.
Сроки и первые результаты
Как быстро запускаем рекламу и когда ждать стабильных заявок. Все этапы подробно — на странице о процессе работы.
Сколько времени занимает запуск?
От 3 до 7 рабочих дней после оплаты и получения доступов. Простой проект с одной услугой запускается быстрее, комплексный с товарными кампаниями и интеграциями — ближе к верхней границе.
Когда появятся первые заявки?
Обычно в первые дни после прохождения модерации. Но первые заявки — ещё не показатель: стоимость может колебаться, пока стратегии обучаются, а мы отсекаем нецелевые запросы.
Сколько длится период обучения?
Как правило, две-четыре недели. Автостратегиям нужно накопить конверсии, чтобы понять, кому и когда показывать рекламу. В этот период мы активнее всего вносим правки, а стоимость заявки постепенно снижается.
Почему модерация задерживает запуск?
Яндекс проверяет объявления и сайт на соответствие правилам. Для некоторых тематик — медицины, финансов, строительства — нужны документы: лицензии, сертификаты, свидетельства. Мы заранее подскажем, что подготовить, чтобы не терять дни.
Можно ли запустить рекламу к определённому сроку?
Да, если сообщить о сроке заранее. Под акцию или сезон мы планируем работу в обратном порядке от даты старта и закладываем время на модерацию и обучение стратегий.
Что делать, если реклама нужна на короткий период?
Короткие кампании возможны, но результат в них менее предсказуем: стратегии не успевают обучиться. Для разовых акций лучше использовать уже работающий аккаунт с накопленной статистикой.
Нужно ли останавливать рекламу на праздники?
Зависит от ниши. Если в праздники вы не обрабатываете заявки, лучше снизить бюджет или настроить временной таргетинг, а не останавливать кампании полностью — так сохранится статистика и стратегии не придётся обучать заново.
Кампании и инструменты
Какие типы рекламы используем и как выбираем между ними.
Что лучше — поиск или РСЯ?
Что такое единая перфоманс-кампания?
Это основной тип кампании в текущем интерфейсе Директа. В одной кампании можно объединить показы на поиске и в сетях, текстовые объявления, изображения и видео. Мы используем её с ручной проработкой семантики и минус-фраз, а не в режиме полной автоматики.
Зачем нужен ретаргетинг?
Большинство посетителей не оставляют заявку с первого визита. Ретаргетинг возвращает тех, кто уже был на сайте, смотрел цены или бросил корзину. Такие пользователи конвертируются заметно лучше холодной аудитории.
Подходит ли Директ для интернет-магазина?
Да. Для магазинов мы настраиваем товарные кампании по фиду: Директ сам формирует объявления с ценой и фото товара. Важно, чтобы фид был корректным, а электронная коммерция в Метрике передавала данные о заказах.
Используете ли вы автотаргетинг?
Да, но под контролем. Автотаргетинг помогает найти запросы, которые не попали в семантику, однако без настройки категорий и минус-фраз он может приводить нецелевой трафик. Мы регулярно проверяем отчёт по поисковым запросам и отключаем лишнее.
Какие стратегии вы применяете?
Чаще всего — автостратегии с оптимизацией по конверсиям: «Максимум конверсий» с ограничением цены цели или оплату за конверсии. На старте, пока данных мало, иногда используем стратегии на клики. Выбор зависит от объёма трафика и качества целей.
Можно ли рекламироваться без сайта?
Технически можно вести трафик на страницу в соцсетях или карточку организации, но для контроля результата лучше иметь собственную посадочную страницу. Если сайта нет, мы можем сделать квиз или лендинг под рекламу — от 30 000 ₽.
Аналитика и отчёты
Как мы считаем результат и что вы видите в отчётах.
Зачем настраивать цели в Метрике?
Цели показывают, какие действия на сайте считаются результатом: заявка, звонок, переход в мессенджер, заказ. Без них невозможно понять эффективность рекламы, а автостратегии не смогут оптимизироваться по конверсиям.
Что такое сквозная аналитика и нужна ли она мне?
Сквозная аналитика связывает рекламу с продажами в CRM: вы видите не только заявки, но и выручку по каждой кампании. Она особенно полезна в нишах с высоким чеком и длинным циклом сделки. Стоимость — от 25 000 ₽.
Как отслеживаются звонки?
С помощью коллтрекинга: каждому источнику трафика или каждому посетителю показывается свой номер, и звонок привязывается к рекламной кампании. Данные передаются в Метрику и могут использоваться стратегиями как конверсии.
Как часто вы присылаете отчёты?
Раз в неделю — короткую сводку с основными цифрами и изменениями. Раз в месяц — подробный отчёт с анализом по кампаниям, выводами по тестам и планом на следующий период.
Могу ли я сам смотреть статистику?
Да. Аккаунты Директа и Метрики принадлежат вам, и вы можете открыть их в любой момент. Мы ничего не скрываем и всегда готовы объяснить любую цифру.
Что такое оффлайн-конверсии?
Это данные о продажах, которые произошли вне сайта — по телефону или в офисе, — загруженные обратно в Метрику. Они помогают стратегиям оптимизироваться не на любые заявки, а на те, что приводят к сделкам.
Почему цифры в Директе и Метрике различаются?
Системы считают по-разному: Директ фиксирует клики, Метрика — визиты, причём часть посетителей уходит до загрузки счётчика. Небольшое расхождение — норма. Если разница большая, это повод проверить установку счётчика и UTM-метки.
Работа с агентством
Договор, доступы, связь и всё, что касается совместной работы.
На кого оформляется рекламный аккаунт?
На вас или вашу компанию. Мы получаем доступ представителя. Так вся история и статистика остаются в вашей собственности, даже если вы решите сменить подрядчика.
Какие доступы вам понадобятся?
Доступ к Директу и Метрике, а при необходимости — к сайту для установки целей, коллтрекингу, CRM и фиду товаров. Мы пришлём инструкцию, как выдать доступ без передачи паролей.
Кто будет вести мой проект?
За проектом закреплён специалист, который работает в кабинете и отвечает за результат. Вы общаетесь напрямую с ним, а не через посредника. Подробнее о команде — на странице о нас.
Как с вами связываться в процессе работы?
Основной канал — общий чат в мессенджере, документы и отчёты — по почте. Раз в месяц проводим видеосозвон по итогам периода. Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00.
Можно ли расторгнуть договор?
Да, в любой момент с уведомлением за срок, указанный в договоре. Мы не удерживаем клиентов долгосрочными обязательствами.
Работаете ли вы с другими регионами?
Да. Офис находится в Москве, но работаем удалённо с компаниями по всей России. Все этапы — от брифа до отчётов — проходят онлайн.
Гарантируете ли вы результат?
Мы не обещаем точное количество продаж — оно зависит от сайта, цен, сезона и работы отдела продаж. Мы гарантируем состав и сроки работ, прозрачную отчётность и честные рекомендации. Подробнее — на странице гарантий.
Аудит и смена подрядчика
Вопросы тех, кто уже запускал рекламу и недоволен результатом.
Реклама тратит деньги, а заявок мало. Что делать?
Начать с аудита рекламного кабинета. Часто причина в нецелевых запросах, мусорных площадках РСЯ, неверно настроенных целях или слабой посадочной странице. Аудит стоит от 9 000 ₽ и показывает конкретные точки потерь.
Что входит в аудит?
Проверка структуры кампаний, семантики и минус-фраз, стратегий и корректировок, площадок РСЯ, объявлений, целей Метрики и UTM-меток. На выходе — список ошибок с приоритетами и план исправлений.
Будете ли вы переделывать всё с нуля?
Не обязательно. Если структура рабочая, сохраняем её и накопленную статистику, исправляя только ошибки. Полную пересборку предлагаем, только когда она действительно выгоднее доработки.
Как безопасно перейти от другого подрядчика?
Главное — убедиться, что аккаунт оформлен на вас. Если он принадлежит прежнему агентству, поможем перенести кампании в новый кабинет. Переход планируем так, чтобы реклама не останавливалась.
Что такое маркировка рекламы и кто за неё отвечает?
Это обязательная передача данных о рекламе в операторы рекламных данных (ОРД) с присвоением идентификатора ERID. При работе в Директе часть процесса автоматизирована, но важно правильно указать данные о рекламодателе и договорах. Мы проверяем это при настройке.
Можно ли сделать аудит, а вести рекламу самостоятельно?
Да. Многие клиенты используют аудит как план действий для своего специалиста. Если понадобится помощь с внедрением, подключимся отдельно.
Не нашли ответ?
Пройдите квиз — рассчитаем стоимость и ответим на ваши вопросы на коротком созвоне.
Обсудим вашу рекламу
Оставьте контакты — в течение рабочего дня вернёмся с вопросами по проекту, предварительным прогнозом бюджета и планом запуска.
- Бесплатно оценим нишу и конкурентов
- Покажем, какие кампании запустить в первую очередь
- Назовём реалистичную стоимость заявки
Заявка на консультацию
Ответим на [email protected] или в удобный вам мессенджер