Быстрые ссылки, уточнения и другие расширения объявлений в Яндекс Директе

Объявление в Яндекс Директе — это не только заголовок и текст. Вокруг них можно разместить быстрые ссылки, уточнения, контактные данные, цену, промоакцию, изображение. Всё это называется расширениями. Они делают объявление крупнее, отодвигают конкурентов ниже и дают пользователю больше причин кликнуть. При этом за сами расширения отдельно платить не нужно — вы платите только за клик. Пропускать их — значит добровольно отдавать конкурентам часть аукциона.

Почему расширения так важны

Расширения влияют на результат сразу по нескольким направлениям:

• Размер объявления. В премиальном блоке поиска объявление с быстрыми ссылками и уточнениями занимает в два–три раза больше места, чем голый текст.
• CTR. Больше информации и больше точек входа — больше кликов. Рост CTR, в свою очередь, улучшает позицию в аукционе и снижает цену клика.
• Качество трафика. Пользователь видит цену, условия и разделы сайта ещё до клика. Кликают те, кому это подходит.
• Сегментация. Быстрые ссылки ведут на разные страницы — человек сразу попадает в нужный раздел, а не ищет его на главной.

Важно: Директ не гарантирует показ всех расширений каждый раз. Набор зависит от позиции, устройства и площадки. Но если расширения не заполнены, шансов на их показ нет вовсе.

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки — дополнительные ссылки под объявлением, ведущие на разные страницы сайта. Сейчас в объявление можно добавить до восьми быстрых ссылок, а на поиске показывается часть из них в зависимости от позиции и устройства.

Основные правила и ограничения:

• Текст каждой ссылки — до 30 символов, суммарная длина первых четырёх ограничена.
• Описание к каждой быстрой ссылке — до 60 символов; оно показывается на высоких позициях.
• Ссылки должны вести на разные страницы, а не на одну и ту же с разными якорями.
• Тексты быстрых ссылок не должны дублировать друг друга и заголовок.

Что ставить в быстрые ссылки

Лучше всего работают ссылки, отвечающие на главные вопросы пользователя до клика.

Уточнения

Уточнения — короткие фразы, которые показываются под текстом объявления в одну строку. Каждое уточнение — до 25 символов, всего можно добавить до 50 штук, но показывается обычно несколько, суммарно не больше 66 символов.

Уточнения не кликабельны — они нужны, чтобы добавить аргументов. Хорошие уточнения:

• конкретны: «Гарантия 5 лет», «Выезд за 1 час», «Монтаж за 1 день»;
• не повторяют заголовок и текст;
• дают факт, а не оценку: «Работаем без предоплаты» лучше, чем «Отличный сервис».

Плохие уточнения: «Качественно», «Недорого», «Профессионально». Так пишут все, и пользователь пропускает такие фразы взглядом.

Визитка и контактные данные

Визитка — блок с контактной информацией: адрес, телефон, время работы, ссылка на карточку организации. На поиске под объявлением появляется адрес и график работы, иногда — метка на карте.

Для локального бизнеса визитка особенно важна: она подсказывает пользователю, что компания рядом. Вместо заполнения вручную можно связать объявления с организацией в Яндекс Бизнесе — тогда контактные данные, рейтинг и отзывы будут подтягиваться автоматически.

Проверьте, что:

• телефон в визитке совпадает с телефоном на сайте или ведёт на номер коллтрекинга;
• время работы актуально, особенно в праздники;
• адрес указан полностью, с номером офиса.

Цены, промоакции и отображаемая ссылка

Цена в объявлении

Можно указать цену товара или услуги в специальном поле — она выводится отдельным элементом. Указывайте реальную цену, которая есть на сайте. Если цена плавающая, используйте формат «от». Цена отсеивает тех, кто ищет дешевле, и экономит бюджет.

Промоакция

Промоакция — плашка со скидкой или специальным предложением и сроком действия. Например: «Скидка 15% на монтаж до конца месяца». Она выделяет объявление визуально. Условия акции должны совпадать с указанными на сайте, иначе модерация отклонит расширение.

Отображаемая ссылка

Текст, который показывается в адресе сайта после домена: например, сайт.ru/remont-vannoj. Можно использовать до 20 символов. Хорошая отображаемая ссылка повторяет запрос и повышает доверие: пользователь видит, что попадёт в нужный раздел.

Изображения, видео и кнопка

В Единой перфоманс-кампании к объявлению можно добавить изображения и видео. На поиске изображение может показаться рядом с текстом, в Рекламной сети без визуала объявление почти не конкурентоспособно.

• Загружайте изображения в разных пропорциях: квадратное, горизонтальное, вертикальное. Тогда объявление подойдёт для большего числа рекламных мест.
• Используйте реальные фото продукта, работ, команды. Стоковые картинки с улыбающимися людьми снижают доверие.
• Минимум текста на изображении — его плохо видно на небольших форматах, и модерация не любит перегруженные картинки.
• Видео даже на 10–15 секунд расширяет охват и добавляет форматов, в которых может показываться объявление.

Кнопка с призывом к действию — ещё одно расширение для сетей: «Записаться», «Купить», «Рассчитать». Выбирайте вариант, соответствующий целевому действию на сайте.

Сводная таблица расширений

Как тестировать и обновлять расширения

Расширения не настраиваются раз и навсегда. Мы пересматриваем их по простому циклу раз в месяц–полтора.

1. Смотрим статистику по быстрым ссылкам. В Мастере отчётов можно увидеть, по каким быстрым ссылкам кликают чаще. Ссылки, на которые почти не нажимают, заменяем другими разделами.
2. Сверяем с поведением на сайте. Если быстрая ссылка «Цены» даёт много кликов, но посетители уходят со страницы за несколько секунд, проблема в самой странице: цены неочевидны или их нет.
3. Обновляем уточнения под сезон. Летом для кондиционеров уместно «Монтаж за 1 день», зимой — «Скидка на монтаж в межсезонье».
4. Проверяем актуальность цен и промоакций. Любое расхождение с сайтом — риск отклонения и потери доверия.
5. Добавляем новые креативы. Изображения в сетях «выгорают»: аудитория привыкает к ним, и CTR снижается. Свежие картинки раз в месяц–два помогают удерживать кликабельность.

Тестируйте по одному изменению за раз. Если одновременно поменять быстрые ссылки, уточнения и текст, будет невозможно понять, что именно повлияло на результат.

Типичные ошибки при работе с расширениями

1. Одинаковые быстрые ссылки во всём аккаунте. Удобно, но теряется релевантность. Хотя бы для основных направлений делайте отдельные наборы.
2. Все быстрые ссылки ведут на главную. Модерация может отклонить такие ссылки, а если пропустит — пользователь будет разочарован.
3. Неактуальные промоакции. Акция закончилась на сайте, а в объявлении ещё висит. Это нарушение и потеря доверия.
4. Отклонённые расширения, которые никто не заметил. Проверяйте статус модерации не только у объявлений, но и у расширений.
5. Уточнения-штампы. «Качество», «Надёжность», «Опыт» — пустые слова, которые занимают место.
6. Нет UTM-меток в быстрых ссылках. В аналитике не видно, какие разделы привлекают клиентов.

Расширения — один из самых дешёвых способов улучшить результат кампании: полчаса работы дают рост CTR, а за ним и снижение цены клика. Если хотите проверить, все ли возможности используются в ваших объявлениях, закажите аудит рекламного кабинета — мы покажем, что можно улучшить в первую очередь.