Кейс: продвижение доставки цветов в Москве и Санкт-Петербурге
Задача
Привлечь целевых клиентов на сайт сервиса доставки цветов в Москве и Санкт-Петербурге и увеличить количество заказов через Яндекс Директ.
Основной акцент сделали на привлечении пользователей, которые уже заинтересованы в покупке: ищут доставку цветов, букеты, цветы с доставкой и другие коммерческие запросы.
Что сделали
Перед запуском и в процессе работы с рекламой:
— разделили кампании по городам — Москва / Санкт-Петербург;
— отдельно проработали поисковые кампании и РСЯ;
— собрали и структурировали коммерческие запросы;
— настроили рекламные объявления под конкретные потребности пользователей;
— подключили оптимизацию кампаний по конверсиям;
— настроили отслеживание ключевых действий пользователей в Яндекс Метрике;
— отслеживали не только заявки, но и промежуточные действия: добавление товара в корзину, заполнение контактов, звонки, переходы в мессенджеры и оформление заказа;
— регулярно анализировали стоимость конверсий и перераспределяли рекламный бюджет между кампаниями.
Задача
Привлечь целевых клиентов на сайт сервиса доставки цветов в Москве и Санкт-Петербурге и увеличить количество заказов через Яндекс Директ.
Основной акцент сделали на привлечении пользователей, которые уже заинтересованы в покупке: ищут доставку цветов, букеты, цветы с доставкой и другие коммерческие запросы.
Что сделали
Перед запуском и в процессе работы с рекламой:
— разделили кампании по городам — Москва / Санкт-Петербург;
— отдельно проработали поисковые кампании и РСЯ;
— собрали и структурировали коммерческие запросы;
— настроили рекламные объявления под конкретные потребности пользователей;
— подключили оптимизацию кампаний по конверсиям;
— настроили отслеживание ключевых действий пользователей в Яндекс Метрике;
— отслеживали не только заявки, но и промежуточные действия: добавление товара в корзину, заполнение контактов, звонки, переходы в мессенджеры и оформление заказа;
— регулярно анализировали стоимость конверсий и перераспределяли рекламный бюджет между кампаниями.
Кампании были разделены на группы:
Для каждой группы своя семантика и обьявления.
Обьявления на поиске:
РСЯ:
Результаты
За период работы рекламных кампаний:
66 758 ₽
расход рекламного бюджета
210 121
показы
6 022
перехода на сайт
140
зафиксированных конверсий в рекламных кампаниях
11,09 ₽
средняя стоимость клика
2,87%
средний CTR
476,85 ₽
средняя стоимость конверсии
При этом отдельные кампании показывали результат значительно лучше среднего.
За период работы рекламных кампаний:
66 758 ₽
расход рекламного бюджета
210 121
показы
6 022
перехода на сайт
140
зафиксированных конверсий в рекламных кампаниях
11,09 ₽
средняя стоимость клика
2,87%
средний CTR
476,85 ₽
средняя стоимость конверсии
При этом отдельные кампании показывали результат значительно лучше среднего.
Отслеживали не только заявки
Для оценки эффективности рекламы настроили целую систему целей в Яндекс Метрике.
В частности, отслеживались:
оформление заказа → добавление товара в корзину → заполнение контактных данных → клики по телефону → клики по email → переходы в мессенджеры.
Например:
Это позволяет оценивать рекламу не только по кликам, а по всей воронке пользователя — от перехода на сайт до оформления заказа.
Для оценки эффективности рекламы настроили целую систему целей в Яндекс Метрике.
В частности, отслеживались:
оформление заказа → добавление товара в корзину → заполнение контактных данных → клики по телефону → клики по email → переходы в мессенджеры.
Например:
- 155 целевых визитов на добавление товара в корзину;
- 317 достижений цели добавления товара в корзину;
- 79 заполнений контактных данных;
- 62 целевых визита по клику на телефон;
- 98 достижений цели по клику на телефон;
- 52 целевых визита на страницу «Спасибо»;
- 70 достижений цели оформления заказа.
Это позволяет оценивать рекламу не только по кликам, а по всей воронке пользователя — от перехода на сайт до оформления заказа.
Что в итоге получили
Реклама привлекала пользователей не просто на сайт, а формировала целевые действия на разных этапах воронки.
При общем расходе 66,8 тыс. ₽ удалось получить:
6 022 перехода → 140 рекламных конверсий → 52 целевых визита на страницу успешного заказа.
Средняя стоимость конверсии составила 476,85 ₽, а средняя стоимость клика — всего 11,09 ₽.
При этом наиболее эффективные кампании позволяли получать конверсии примерно по 215–220 ₽, что значительно ниже среднего показателя проекта.
Реклама привлекала пользователей не просто на сайт, а формировала целевые действия на разных этапах воронки.
При общем расходе 66,8 тыс. ₽ удалось получить:
6 022 перехода → 140 рекламных конверсий → 52 целевых визита на страницу успешного заказа.
Средняя стоимость конверсии составила 476,85 ₽, а средняя стоимость клика — всего 11,09 ₽.
При этом наиболее эффективные кампании позволяли получать конверсии примерно по 215–220 ₽, что значительно ниже среднего показателя проекта.
Короткая версия для блока на сайте
Доставка цветов — Москва и Санкт-Петербург
66 758 ₽ — рекламный бюджет
6 022 — перехода на сайт
140 — конверсий
476 ₽ — средняя стоимость конверсии
11 ₽ — средняя стоимость клика
2,87% — CTR
Лучший результат:
39 конверсий по 217,95 ₽ в поисковой кампании Санкт-Петербурга.
Что сделали: разделили рекламу по городам, настроили поиск и РСЯ, оптимизацию по конверсиям и сквозное отслеживание действий пользователей в Яндекс Метрике.
Доставка цветов — Москва и Санкт-Петербург
66 758 ₽ — рекламный бюджет
6 022 — перехода на сайт
140 — конверсий
476 ₽ — средняя стоимость конверсии
11 ₽ — средняя стоимость клика
2,87% — CTR
Лучший результат:
39 конверсий по 217,95 ₽ в поисковой кампании Санкт-Петербурга.
Что сделали: разделили рекламу по городам, настроили поиск и РСЯ, оптимизацию по конверсиям и сквозное отслеживание действий пользователей в Яндекс Метрике.
